Zuletzt aktualisiert: 14.9.2026
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen dir („Mitglied“, „du“) und der Website Mangosurveys (mangosurveys.com, „die Website“, „wir“). Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigst du, dass du diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hast. Wenn du die Bedingungen nicht akzeptierst, darfst du die Website nicht nutzen.
Du darfst dich registrieren und die Website nutzen, wenn du eine natürliche Person ab 16 Jahren bist (15 in Finnland), zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken handelst, in einem von der Website unterstützten Land wohnst und dich nicht in einem sanktionierten Land aufhältst. Mitglieder unter 18 Jahren dürfen die Website nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen; der Erziehungsberechtigte ist für die Nutzung durch den Minderjährigen verantwortlich. Du darfst nicht zuvor von der Website ausgeschlossen worden sein.
Du darfst nur ein Konto besitzen. Das Anlegen mehrerer Konten ist verboten und führt zur Schließung aller betroffenen Konten sowie zum Verfall des angesammelten Guthabens.
Du musst bei der Registrierung, in deinem Profil und in Umfragen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen. Falsche oder irreführende Angaben stellen einen wesentlichen Verstoß dar, der zur Schließung des Kontos und zum Verfall des Guthabens führen kann.
Du bist allein für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich. Melde eine unbefugte Nutzung sofort über den Support. Wir haften nicht für Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung deines Kontos entstehen.
Mangosurveys verbindet Mitglieder mit externen Forschungspartnern („Partner“), die Umfragen, Produktbewertungen und ähnliche Aktivitäten („Aufgaben“) anbieten, mit denen Mitglieder Guthaben gemäß Abschnitt 3 verdienen können.
Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit einer bestimmten Aufgabe. Anzahl, Art, Häufigkeit, Belohnungen und Teilnahmekriterien der Aufgaben werden von den Partnern und von uns festgelegt und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Du hast keinen Anspruch auf eine bestimmte Aufgabe, eine bestimmte Anzahl von Aufgaben oder eine bestimmte Höhe des Verdienstes.
Aufgaben müssen persönlich, ehrlich und sorgfältig erledigt werden: wahrheitsgemäße und überlegte Antworten, keine zufälligen, gehetzten oder automatisierten Antworten. Falsche Angaben zur Teilnahmeberechtigung, gefälschte Screenshots und das Delegieren von Aufgaben sind verboten.
Für bestimmte Aufgaben können zusätzliche Bedingungen der Partner gelten. Im Konfliktfall haben die Bedingungen des Partners für diese Aufgabe Vorrang. Der Partner entscheidet allein, ob ein Abschluss genehmigt wird.
Dein Kontoguthaben ist ein Eintrag in unseren Systemen, dessen einziger Zweck darin besteht festzustellen, ob du eine Auszahlung anfordern kannst. Bis eine Auszahlung genehmigt und erfolgreich abgeschlossen wurde, stellt das Guthaben kein Geld, keine Einlage, keine Forderung, kein Finanzinstrument und kein Eigentumsrecht dar und begründet keine Verbindlichkeit unsererseits.
Willkommensboni, Levelboni, Empfehlungsprämien, Erfolge, XP und andere Anreize unterliegen denselben Bedingungen wie das übrige Guthaben. Sie haben keinen Geldwert, bis sie Teil einer genehmigten und abgeschlossenen Auszahlung sind. Wir können Anreizprogramme jederzeit ändern oder einstellen; bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt erhalten, sofern nicht Abschnitt 3.3 greift.
Wir behalten uns das Recht vor, dein Guthaben ganz oder teilweise zu kürzen, einzufrieren oder rückgängig zu machen, wenn: (i) ein Partner die Vergütung für eine von dir erledigte Aufgabe ablehnt, storniert oder zurückhält, etwa wegen mangelnder Qualität, doppelter Antworten oder Betrugsverdacht („Abgleich“); (ii) durch einen Systemfehler oder eine technische Störung mehr gutgeschrieben wurde als vorgesehen; (iii) eine Zahlung eines Partners oder Werbetreibenden storniert oder erstattet wird; (iv) gegen diese Bedingungen verstoßen wurde oder ein Verstoß begründet vermutet wird. Ein Abzug im Rahmen des Abgleichs kann innerhalb von 90 Tagen nach dem ursprünglichen Abschluss vorgenommen werden, auch wenn der Betrag bereits an dich ausgezahlt wurde; in diesem Fall kann dein Guthaben negativ werden, und künftige Verdienste decken zunächst den Fehlbetrag, bevor sich wieder positives Guthaben ansammelt. Wir treiben den Fehlbetrag nicht gesondert bei dir ein. Über Anpassungen informieren wir dich, soweit zumutbar, in deinem Panel oder per E-Mail.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer Guthabenanpassung nach Abschnitt 3.3 entstehen. Du erkennst an, dass Guthaben vor Abschluss einer Auszahlung kein Vermögenswert und kein Recht ist, auf das Ansprüche gegen uns gestützt werden können.
Du kannst eine Auszahlung erst anfordern, wenn dein Guthaben die Grenze erreicht (derzeit 15 €; die aktuelle Grenze wird in deinem Panel angezeigt). Guthaben unterhalb der Grenze wird nicht ausgezahlt, und Guthaben wird nie automatisch ausgezahlt. Wir können die Grenze mit Ankündigung auf der Website ändern; die Änderung gilt nicht für Auszahlungsanfragen, die vor der Ankündigung gestellt wurden.
Das Stellen einer Auszahlungsanfrage garantiert keine Zahlung. Eine Auszahlung setzt voraus: dass dein Guthaben die Grenze erreicht; dass dein Konto in gutem Stand ist (nicht gesperrt, in Prüfung oder geschlossen); dass eine von uns verlangte Identitäts- oder Betrugsprüfung erfolgreich abgeschlossen wurde; dass die von dir gewählte Auszahlungsmethode verfügbar ist; und dass wir die Anfrage geprüft haben. Wir bearbeiten Anfragen manuell, in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Wir können eine Anfrage ablehnen und das Guthaben wiederherstellen, wenn die Auszahlungsdaten unvollständig oder fehlerhaft sind.
Vor jeder Auszahlung können wir einen Nachweis deiner Identität oder Adresse verlangen (z. B. eine Kopie eines Ausweisdokuments oder einen anderen Nachweis) und die Auszahlung zurückhalten, bis die Prüfung erfolgreich abgeschlossen ist. Kann die Prüfung nicht abgeschlossen werden, können wir die Auszahlung verweigern.
Unterstützte Auszahlungsmethoden sind derzeit PayPal und Gutscheine. Wir können Auszahlungsmethoden ohne Ankündigung hinzufügen, ändern oder einstellen. Wenn du keine unterstützte Methode nutzen kannst, sind wir nicht verpflichtet, eine Alternative anzubieten; dein Guthaben bleibt bestehen, bis dir eine unterstützte Methode zur Verfügung steht.
Belohnungen können steuerpflichtiges Einkommen sein. Du bist selbst dafür verantwortlich, sie anzugeben und etwaige Steuern zu zahlen.
Du darfst weder direkt noch indirekt: mehr als ein Konto registrieren oder nutzen; VPNs, Proxys, TOR oder ähnliche Tools verwenden, um deinen Standort oder deine Identität zu verbergen oder zu verfälschen; Bots, Skripte, Emulatoren oder andere automatisierte Mittel einsetzen; die Website oder ihre Systeme verändern, zurückentwickeln oder stören; Umfrage-, Klick-, Empfehlungs- oder Auszahlungsbetrug begehen; dich mit erfundenen Daten registrieren; Guthaben auf andere Weise als durch ehrliches Erledigen von Aufgaben erlangen; dein Konto verkaufen, teilen oder übertragen; Schadcode verbreiten; andere Mitglieder oder unsere Mitarbeiter belästigen; die Werbung der Website künstlich anklicken; oder gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen.
Du kannst dein Konto jederzeit über die Support-Seite deines Panels oder über das Kontaktformular schließen. Guthaben oberhalb der Grenze wird auf Anfrage gemäß Abschnitt 4 ausgezahlt; Guthaben unterhalb der Grenze verfällt. Konto und personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Wir können dein Konto mit oder ohne Ankündigung sperren oder kündigen, wenn: gegen diese Bedingungen verstoßen wird; Betrug, Missbrauch oder unehrliches Verhalten vermutet oder festgestellt wird; eine verlangte Identitätsprüfung nicht abgeschlossen wird; das Gesetz oder eine Behörde es verlangt; oder aus einem anderen berechtigten Grund.
Wird ein Konto wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen oder wegen Betrugs gekündigt, verfällt das gesamte Guthaben ohne Anspruch auf Entschädigung oder Zahlung. Dein Recht zur Nutzung der Website endet sofort. Wir können Daten gemäß der Datenschutzerklärung und geltendem Recht aufbewahren. Die Kündigung berührt bereits entstandene Rechte und Pflichten nicht.
Wenn du dich 12 Monate lang nicht anmeldest, verfällt nicht ausgezahltes Guthaben und wird auf null gesetzt; etwa einen Monat vorher senden wir eine Erinnerung an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wenn du dich 24 Monate lang nicht anmeldest, werden Konto und personenbezogene Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert. Ein Login setzt die Inaktivitätsfrist zurück. Verfallenes Guthaben und gelöschte Konten werden nicht wiederhergestellt, und wir haften nicht für Löschungen nach diesem Verfahren. Du bist dafür verantwortlich, deine E-Mail-Adresse aktuell zu halten.
Erfahrungspunkte, Level, Login-Serien, Erfolge und die Rangliste sind Funktionen der Website ohne Geldwert. Der Levelbonus-Prozentsatz wird nach den zum Zeitpunkt der Gutschrift geltenden Regeln zu den Umfrage-Belohnungen hinzugerechnet. Wir können Punktevergabe, Levelgrenzen und Boni mit Ankündigung auf der Website ändern.
Wenn sich eine von dir eingeladene Person mit deinem Code registriert und ihre E-Mail-Adresse bestätigt, erhältst du 30 % ihrer genehmigten Umfrage-Belohnungen. Der geworbenen Person wird nichts abgezogen. Empfehlungsprämien sind Guthaben im Sinne von Abschnitt 3. Selbstempfehlung, künstliche Konten und das Spammen deines Links sind verboten und führen zum Verfall der Empfehlungsprämien. Wir können den Empfehlungsprozentsatz mit Ankündigung auf der Website ändern.
Inhalte, Design, Marken, Software und Umfrageinhalte der Website gehören der Website, den Partnern oder deren Lizenzgebern. Wir gewähren dir eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website für die persönliche Teilnahme an Aufgaben. Die Lizenz endet mit der Schließung des Kontos oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen. Mit dem Einreichen von Antworten oder anderen Inhalten räumst du uns und den Partnern ein zeitlich unbegrenztes, weltweites, gebührenfreies Recht ein, diese Inhalte zu nutzen, zu verarbeiten und zu verbreiten, um die Website zu betreiben und Aufgaben bereitzustellen.
In Aufgaben angezeigte Inhalte (Fragen, Antwortoptionen, Produkt- und Markeninformationen, Forschungsmethoden, Partnernamen und URLs) sind vertrauliche Informationen der Partner oder ihrer Auftraggeber. Du verpflichtest dich, sie vertraulich zu behandeln, sie in keiner Form zu teilen, zu veröffentlichen oder zu vervielfältigen (auch nicht in sozialen Medien und Foren) und sie ausschließlich zur Erledigung der Aufgabe zu verwenden. Diese Pflicht besteht auch nach Schließung des Kontos fort. Ein Verstoß ist ein wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen.
Die Website zeigt Werbung Dritter, um die Website zu finanzieren. Das Ansehen oder Anklicken von Werbung bringt keinen Verdienst. Partneraufgaben und andere Links führen zu Websites Dritter, deren Inhalte, Bedingungen und Datenschutzpraktiken wir nicht kontrollieren. Du nutzt sie auf eigenes Risiko.
Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Website unterbrechungsfrei, fehlerfrei, für einen bestimmten Zweck geeignet oder frei von schädlichen Komponenten ist.
Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen, Inhalte, Qualitätsentscheidungen, Verfügbarkeit oder Zahlungspraktiken von Partnern, Werbetreibenden oder Zahlungsdienstleistern. Die Entscheidung eines Partners, einen Abschluss abzulehnen oder zu stornieren, liegt im alleinigen Ermessen des Partners.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber aus diesen Bedingungen oder deiner Nutzung der Website, unabhängig von der Anspruchsgrundlage, auf die dir in den drei Monaten vor dem Anspruch tatsächlich ausgezahlten Belohnungen oder 50 € beschränkt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Einnahmen, Datenverlust oder entgangener Geschäftschancen. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Cyberangriffen, Ausfällen von Telekommunikations- oder Dienstanbietern, Handlungen von Partnern oder Zahlungsdienstleistern oder Gesetzesänderungen.
Du verpflichtest dich, uns von Schäden, Kosten und angemessenen Rechtskosten freizustellen, die aus Ansprüchen Dritter entstehen, welche durch deinen Verstoß gegen diese Bedingungen, den Missbrauch der Website oder die Verletzung von Rechten Dritter verursacht wurden.
Mit der Registrierung erklärst du dich einverstanden, Servicenachrichten (Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Auszahlungsbenachrichtigungen, Support-Antworten, Änderungen der Bedingungen) per E-Mail zu erhalten. Werbenachrichten werden nur mit deiner Einwilligung gesendet, die du jederzeit widerrufen kannst; der Widerruf berührt Servicenachrichten nicht. Offizielle Mitteilungen werden an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet, die du aktuell halten musst.
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website oder per E-Mail angekündigt; geringfügige Änderungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung. Wenn du eine Änderung nicht akzeptierst, kannst du dein Konto gemäß Abschnitt 6.1 schließen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Finnlands. Bevor du rechtliche Schritte einleitest, verpflichtest du dich, den Support zu kontaktieren und eine gütliche Lösung zu suchen; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Verbraucher können sich an ihre nationale Verbraucherschlichtungsstelle und die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wenden. Andere Streitigkeiten werden vor dem Bezirksgericht Helsinki (District Court of Helsinki) verhandelt, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen aufgaben- oder partnerspezifischen Bedingungen die gesamte Vereinbarung über die Nutzung der Website. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, wird sie nur im erforderlichen Umfang angepasst; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft. Kein Verzicht. Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar. Abtretung. Du darfst deine Rechte oder Pflichten ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten; wir dürfen unsere abtreten, etwa bei einer Unternehmensübertragung. Kontakt: Kontaktformular oder die Support-Seite nach der Anmeldung.