Ostatnia aktualizacja: 14.09.2026
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi wiążącą umowę pomiędzy Tobą („Użytkownik”, „Ty”) a serwisem internetowym Mangosurveys (mangosurveys.com, „Serwis”, „my”). Rejestrując konto lub korzystając z Serwisu potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności i że je akceptujesz. Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu, nie masz prawa korzystać z Serwisu.
Możesz zarejestrować się i korzystać z Serwisu, jeżeli jesteś osobą fizyczną, która ukończyła 16 lat (15 lat w Finlandii), działasz w celach osobistych, niezwiązanych z działalnością handlową, zamieszkujesz w kraju obsługiwanym przez Serwis i nie przebywasz w kraju objętym sankcjami. Użytkownicy poniżej 18. roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą opiekuna; opiekun ponosi odpowiedzialność za korzystanie przez osobę małoletnią. Nie możesz być osobą wcześniej wykluczoną z Serwisu.
Możesz posiadać tylko jedno konto. Zakładanie wielu kont jest zabronione i prowadzi do zamknięcia wszystkich objętych tym kont oraz do utraty zgromadzonego salda.
Zobowiązany jesteś podawać prawdziwe, kompletne i aktualne informacje przy rejestracji, w swoim profilu oraz w ankietach. Podanie informacji fałszywych lub wprowadzających w błąd stanowi istotne naruszenie, które może prowadzić do zamknięcia konta i utraty salda.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za poufność swoich danych logowania oraz za wszelką aktywność na swoim koncie. O nieuprawnionym użyciu niezwłocznie powiadom dział wsparcia. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego użycia Twojego konta.
Mangosurveys łączy Użytkowników z zewnętrznymi partnerami badawczymi („Partnerzy”) oferującymi ankiety, oceny produktów i podobne aktywności („Zadania”), z których Użytkownicy mogą uzyskiwać punkty w sposób opisany w punkcie 3.
Nie gwarantujemy dostępności jakiegokolwiek Zadania. Liczba, rodzaj, częstotliwość, wynagrodzenia oraz kryteria kwalifikacji Zadań są ustalane przez Partnerów oraz przez nas i mogą ulec zmianie w każdym czasie bez uprzedzenia. Nie przysługuje Ci prawo do żadnego konkretnego Zadania, określonej liczby Zadań ani określonego poziomu zarobków.
Zadania należy wykonywać osobiście, rzetelnie i starannie: udzielając odpowiedzi prawdziwych i przemyślanych, bez odpowiedzi losowych, pospiesznych ani zautomatyzowanych. Zabronione jest podawanie nieprawdziwych informacji o kwalifikacji, fałszowanie zrzutów ekranu oraz zlecanie Zadań innym osobom.
Do niektórych Zadań mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki Partnerów. W razie sprzeczności w odniesieniu do danego Zadania pierwszeństwo mają warunki Partnera. Wyłącznie Partner decyduje o tym, czy wykonanie zostaje zatwierdzone.
Saldo Twojego konta jest zapisem w naszych systemach, którego jedynym celem jest ustalenie, czy jesteś uprawniony do złożenia wniosku o wypłatę. Do czasu zatwierdzenia i pomyślnego zrealizowania wypłaty saldo nie stanowi pieniędzy, depozytu, wierzytelności, instrumentu finansowego ani jakiegokolwiek prawa własności i nie powoduje powstania po naszej stronie żadnego długu.
Bonusy powitalne, bonusy za poziom, wynagrodzenia za polecenia, osiągnięcia, XP oraz inne zachęty podlegają tym samym warunkom co całe pozostałe saldo. Nie mają one wartości pieniężnej do czasu uwzględnienia ich w zatwierdzonej i zrealizowanej wypłacie. Możemy w każdym czasie zmienić lub zakończyć programy motywacyjne; saldo już zapisane zostaje zachowane, chyba że zastosowanie ma punkt 3.3.
Zastrzegamy sobie prawo do obniżenia, zamrożenia lub cofnięcia Twojego salda lub jego części, gdy: (i) Partner odrzuci, cofnie lub wstrzyma płatność za wykonane przez Ciebie Zadanie, na przykład ze względu na jakość, zduplikowane odpowiedzi lub podejrzenie oszustwa („rozliczenie”); (ii) błąd systemu lub usterka techniczna spowodowały zapisanie kwoty wyższej niż zamierzona; (iii) płatność Partnera lub reklamodawcy zostanie cofnięta lub zwrócona; (iv) niniejszy Regulamin został naruszony lub zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia. Potrącenie rozliczeniowe może zostać zastosowane w ciągu 90 dni od pierwotnego wykonania, nawet jeżeli kwota została Ci już wypłacona; w takim przypadku Twoje saldo może stać się ujemne, a przyszłe zarobki w pierwszej kolejności pokrywają niedobór, zanim zacznie narastać saldo dodatnie. Nie będziemy dochodzić od Ciebie tego niedoboru odrębnie. O korektach powiadamiamy Cię w panelu lub pocztą elektroniczną, o ile jest to racjonalnie możliwe.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty ani szkody wynikające z korekty salda dokonanej na podstawie punktu 3.3. Przyjmujesz do wiadomości, że saldo nie jest aktywem ani prawem, na którym można oprzeć roszczenia wobec nas przed zrealizowaniem wypłaty.
Wniosek o wypłatę możesz złożyć dopiero wtedy, gdy Twoje saldo osiągnie próg (obecnie 15 €; aktualny próg jest wskazany w Twoim panelu). Saldo poniżej progu nie jest wypłacane, a saldo nigdy nie jest wypłacane automatycznie. Możemy zmienić próg, informując o tym w Serwisie; zmiana nie dotyczy wniosków o wypłatę złożonych przed takim powiadomieniem.
Złożenie wniosku o wypłatę nie gwarantuje dokonania płatności. Wypłata jest uzależniona od: osiągnięcia przez Twoje saldo progu; prawidłowego statusu Twojego konta (nie zawieszone, nie podlegające weryfikacji ani zamknięte); pomyślnego zakończenia wymaganej przez nas weryfikacji tożsamości lub weryfikacji antyfraudowej; dostępności wybranej przez Ciebie metody wypłaty; oraz rozpatrzenia wniosku przez nas. Wnioski rozpatrujemy ręcznie, zwykle w ciągu pięciu dni roboczych. Możemy odrzucić wniosek i przywrócić saldo, jeżeli dane do wypłaty są niekompletne lub nieprawidłowe.
Przed każdą wypłatą możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości lub adresu (na przykład kopii dokumentu tożsamości lub innego dowodu) i możemy wstrzymać wypłatę do czasu pomyślnego zakończenia weryfikacji. Jeżeli weryfikacja nie może zostać przeprowadzona, możemy odmówić wypłaty.
Obsługiwanymi metodami wypłaty są obecnie PayPal oraz karty podarunkowe. Możemy dodawać, zmieniać lub wycofywać metody wypłaty bez uprzedzenia. Jeżeli nie możesz skorzystać z żadnej obsługiwanej metody, nie mamy obowiązku zaoferowania alternatywy, a Twoje saldo pozostaje oczekujące do czasu, aż dostępna będzie dla Ciebie obsługiwana metoda.
Wynagrodzenia mogą stanowić dochód podlegający opodatkowaniu. Odpowiadasz za ich zadeklarowanie i zapłatę ewentualnych podatków.
Zabrania się, bezpośrednio lub pośrednio: rejestrowania lub używania więcej niż jednego konta; korzystania z VPN, serwerów proxy, sieci TOR lub podobnych narzędzi w celu ukrycia lub przedstawienia w nieprawdziwy sposób swojej lokalizacji lub tożsamości; korzystania z botów, skryptów, emulatorów lub innych zautomatyzowanych środków; modyfikowania Serwisu lub jego systemów, poddawania ich inżynierii wstecznej lub ingerowania w nie; dopuszczania się oszustw dotyczących ankiet, kliknięć, poleceń lub wypłat; rejestracji z użyciem zmyślonych danych; uzyskiwania punktów w sposób inny niż przez rzetelne wykonywanie Zadań; sprzedaży, udostępniania lub przenoszenia swojego konta; rozpowszechniania złośliwego oprogramowania; nękania innych Użytkowników lub naszych pracowników; sztucznego klikania w reklamy w Serwisie; a także naruszania jakiegokolwiek prawa lub prawa osoby trzeciej.
Możesz zamknąć swoje konto w każdym czasie na stronie Wsparcia w swoim panelu lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Saldo przekraczające próg jest wypłacane na wniosek zgodnie z punktem 4; saldo poniżej progu przepada. Konto i dane osobowe zostają usunięte w ciągu 30 dni.
Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto z uprzedzeniem lub bez uprzedzenia, jeżeli: niniejszy Regulamin został naruszony; zachodzi podejrzenie lub potwierdzenie oszustwa, nadużycia lub nieuczciwego działania; wymagana weryfikacja tożsamości nie została przeprowadzona; wymaga tego prawo lub organ władzy; albo z innej uzasadnionej przyczyny.
W przypadku zamknięcia konta z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu lub oszustwa całe saldo przepada bez jakiegokolwiek prawa do odszkodowania lub zapłaty. Twoje prawo do korzystania z Serwisu wygasa ze skutkiem natychmiastowym. Możemy zachować dane zgodnie z Polityką prywatności i obowiązującym prawem. Rozwiązanie nie wpływa na nabyte prawa i obowiązki.
Jeżeli nie zalogujesz się przez 12 miesięcy, niewypłacone saldo wygasa i zostaje wyzerowane; przypomnienie wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta na około miesiąc wcześniej. Jeżeli nie zalogujesz się przez 24 miesiące, konto i dane osobowe zostają trwale usunięte lub zanonimizowane. Zalogowanie się powoduje ponowne rozpoczęcie biegu okresu braku aktywności. Wygasłe saldo i usunięte konta nie podlegają przywróceniu, a my nie ponosimy odpowiedzialności za usunięcie dokonane w tym trybie. Odpowiadasz za utrzymywanie aktualnego adresu e-mail.
Punkty doświadczenia, poziomy, serie logowań, osiągnięcia oraz tabela wyników są funkcjami Serwisu i nie mają wartości pieniężnej. Procentowy bonus za poziom jest doliczany do wynagrodzeń za ankiety zgodnie z zasadami obowiązującymi w chwili zapisania punktów. Możemy zmienić punktację, progi poziomów i bonusy, informując o tym w Serwisie.
Gdy zaproszona przez Ciebie osoba zarejestruje się z Twoim kodem i potwierdzi swój adres e-mail, otrzymujesz 30% jej zatwierdzonych wynagrodzeń za ankiety. Osobie poleconej nic nie jest potrącane. Wynagrodzenia za polecenia stanowią zapisy salda w rozumieniu punktu 3. Polecanie samego siebie, sztuczne konta oraz spamowanie swoim linkiem są zabronione i prowadzą do utraty wynagrodzeń za polecenia. Możemy zmienić procent wynagrodzenia za polecenia, informując o tym w Serwisie.
Treści, projekt graficzny, znaki towarowe, oprogramowanie oraz treści ankiet w Serwisie należą do Serwisu, Partnerów lub ich licencjodawców. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Serwisu w celu osobistego udziału w Zadaniach. Licencja wygasa z chwilą zamknięcia konta lub naruszenia niniejszego Regulaminu. Przesyłając odpowiedzi lub inne treści, udzielasz nam oraz Partnerom bezterminowego, ogólnoświatowego i nieodpłatnego prawa do wykorzystywania, przetwarzania i rozpowszechniania tych treści w celu prowadzenia Serwisu i dostarczania Zadań.
Treści prezentowane w Zadaniach (pytania, warianty odpowiedzi, informacje o produktach i markach, metody badawcze, nazwy Partnerów i adresy URL) stanowią informacje poufne Partnerów lub ich klientów. Zobowiązujesz się zachować je w poufności, nie udostępniać ich, nie publikować ani nie zwielokrotniać w jakiejkolwiek formie (w tym w mediach społecznościowych i na forach) oraz wykorzystywać je wyłącznie w celu wykonania Zadania. Obowiązek ten pozostaje w mocy po zamknięciu konta. Jego naruszenie stanowi istotne naruszenie niniejszego Regulaminu.
Serwis wyświetla reklamy podmiotów trzecich w celu finansowania Serwisu. Wyświetlanie ani klikanie reklam nie przynosi żadnego wynagrodzenia. Zadania Partnerów i inne linki prowadzą do witryn podmiotów trzecich, nad których treścią, warunkami i praktykami w zakresie prywatności nie sprawujemy kontroli. Korzystasz z nich na własne ryzyko.
Serwis jest udostępniany „w stanie, w jakim jest” oraz „w miarę dostępności”. W zakresie dozwolonym przez prawo nie udzielamy żadnej gwarancji, że Serwis będzie działał nieprzerwanie, bezbłędnie, że będzie przydatny do określonego celu lub wolny od szkodliwych składników.
Nie odpowiadamy za działania, treści, decyzje jakościowe, dostępność ani praktyki płatnicze Partnerów, reklamodawców lub dostawców usług płatniczych. Decyzja Partnera o odrzuceniu lub cofnięciu wykonania Zadania należy do wyłącznego uznania Partnera.
W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie wynikająca z niniejszego Regulaminu lub z korzystania przez Ciebie z Serwisu, niezależnie od podstawy roszczenia, nie przekroczy wynagrodzeń faktycznie Ci wypłaconych w okresie trzech miesięcy poprzedzających roszczenie albo kwoty 50 €, w zależności od tego, która wartość jest niższa. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze, w tym za utratę dochodu, danych lub możliwości gospodarczych. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą racjonalną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, cyberatakami, awariami telekomunikacyjnymi lub awariami dostawców usług, działaniami Partnerów lub dostawców usług płatniczych albo zmianami prawa.
Zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności za szkody, koszty i uzasadnione koszty obsługi prawnej wynikające z roszczeń osób trzecich spowodowanych naruszeniem przez Ciebie niniejszego Regulaminu, niewłaściwym korzystaniem z Serwisu lub naruszeniem praw osób trzecich.
Rejestrując się, wyrażasz zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną wiadomości serwisowych (potwierdzenie konta, resetowanie hasła, powiadomienia o wypłatach, odpowiedzi działu wsparcia, zmiany Regulaminu). Wiadomości marketingowe wysyłane są wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdym czasie wycofać; wycofanie zgody nie wpływa na wiadomości serwisowe. Oficjalne zawiadomienia wysyłane są na adres e-mail powiązany z Twoim kontem, za którego aktualność odpowiadasz.
Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach informujemy w Serwisie lub pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; zmiany nieistotne wchodzą w życie z chwilą publikacji. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmiany w życie uważa się za jej akceptację. Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz zamknąć swoje konto zgodnie z punktem 6.1.
Niniejszy Regulamin podlega prawu fińskiemu. Przed wszczęciem postępowania sądowego zobowiązujesz się skontaktować z działem wsparcia i dążyć do polubownego rozwiązania; odpowiadamy w ciągu 30 dni. Konsumenci mogą skorzystać z krajowego organu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów. Pozostałe spory rozpoznaje Sąd Rejonowy w Helsinkach, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Całość porozumienia. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności oraz wszelkimi warunkami dotyczącymi poszczególnych Zadań lub Partnerów stanowi całość porozumienia dotyczącego korzystania z Serwisu. Klauzula salwatoryjna. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, podlega ono zmianie wyłącznie w zakresie niezbędnym, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Brak zrzeczenia. Niewykonanie danego prawa nie oznacza zrzeczenia się go. Przeniesienie praw. Nie możesz przenieść swoich praw ani obowiązków bez naszej pisemnej zgody; my możemy przenieść swoje, na przykład w ramach zbycia przedsiębiorstwa. Kontakt: formularz kontaktowy lub strona Wsparcia po zalogowaniu.