Utoljára frissítve: 2026. 09. 14.
A jelen Felhasználási feltételek („Feltételek”) kötelező érvényű megállapodást hoznak létre Ön („Tag”, „Ön”) és a Mangosurveys weboldal (mangosurveys.com, „az Oldal”, „mi”) között. A fiók regisztrálásával vagy az Oldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatót. Ha nem fogadja el a Feltételeket, nem jogosult az Oldal használatára.
Ön akkor regisztrálhat és használhatja az Oldalt, ha 16. életévét betöltött természetes személy (Finnországban 15 év), személyes, nem kereskedelmi célból jár el, az Oldal által támogatott országban rendelkezik lakóhellyel, és nem tartózkodik szankcionált országban. A 18 év alatti Tagok az Oldalt kizárólag gondviselőjük hozzájárulásával használhatják; a kiskorú általi használatért a gondviselő felel. Önt korábban nem zárhatták ki az Oldalról.
Ön csak egyetlen fiókkal rendelkezhet. Több fiók létrehozása tilos, és az összes érintett fiók megszüntetését, valamint a felhalmozott egyenleg elvesztését vonja maga után.
Ön köteles a regisztráció során, a profiljában és a felmérésekben valós, teljes körű és naprakész adatokat megadni. A valótlan vagy megtévesztő adatok megadása olyan súlyos szerződésszegésnek minősül, amely a fiók megszüntetéséhez és az egyenleg elvesztéséhez vezethet.
Kizárólag Ön felel a bejelentkezési adatai bizalmas kezeléséért és a fiókjában végzett valamennyi tevékenységért. A jogosulatlan használatot haladéktalanul jelentse az ügyfélszolgálaton keresztül. Nem vállalunk felelősséget a fiókja jogosulatlan használatából eredő károkért.
A Mangosurveys összeköti a Tagokat harmadik fél kutatási partnerekkel („Partnerek”), amelyek felméréseket, termékértékeléseket és hasonló tevékenységeket („Feladatok”) kínálnak, amelyekből a Tagok a 3. pontban leírtak szerint kreditet szerezhetnek.
Nem garantáljuk semmilyen Feladat elérhetőségét. A Feladatok száma, típusa, gyakorisága, jutalma és jogosultsági feltételei a Partnerek és a mi döntésünktől függnek, és bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. Önnek nincs joga egyetlen konkrét Feladatra, meghatározott mennyiségű Feladatra vagy meghatározott mértékű bevételre sem.
A Feladatokat személyesen, tisztességesen és gondosan kell elvégezni: valós és átgondolt válaszokkal, találomra adott, elkapkodott vagy automatizált válaszok nélkül. A jogosultság megtévesztő feltüntetése, a képernyőképek meghamisítása és a Feladatok másra ruházása tilos.
Egyes Feladatokra a Partner további feltételei is vonatkozhatnak. Ellentmondás esetén az adott Feladat tekintetében a Partner feltételei az irányadók. Kizárólag a Partner dönt arról, hogy egy teljesítést elfogad-e.
A fiókegyenlege a rendszereinkben vezetett nyilvántartás, amelynek kizárólagos célja annak megállapítása, hogy Ön jogosult-e kifizetést kérni. Amíg egy kifizetést jóvá nem hagytak és sikeresen nem teljesítettek, az egyenleg nem minősül pénznek, betétnek, követelésnek, pénzügyi eszköznek vagy bármilyen tulajdonjognak, és a részünkről semmilyen tartozást nem keletkeztet.
Az üdvözlő bónuszokra, szintbónuszokra, ajánlói jutalmakra, teljesítményekre, XP-re és egyéb ösztönzőkre ugyanazok a feltételek vonatkoznak, mint minden más egyenlegre. Ezeknek mindaddig nincs pénzbeli értékük, amíg egy jóváhagyott és teljesített kifizetés részét nem képezik. Az ösztönző rendszereket bármikor módosíthatjuk vagy megszüntethetjük; a már jóváírt egyenleg megmarad, kivéve, ha a 3.3 pont alkalmazandó.
Fenntartjuk a jogot, hogy az egyenlegét vagy annak egy részét csökkentsük, zároljuk vagy visszavonjuk, ha: (i) egy Partner elutasítja, visszavonja vagy visszatartja az Ön által elvégzett Feladat kifizetését, például minőségi okokból, ismétlődő válaszok vagy csalás gyanúja miatt („egyeztetés”); (ii) rendszerhiba vagy műszaki hiba folytán a szándékoltnál többet írtak jóvá; (iii) egy Partner vagy hirdető fizetését visszavonják vagy visszatérítik; (iv) a jelen Feltételeket megszegték, vagy szerződésszegés alapos gyanúja merül fel. Az egyeztetésből eredő levonás az eredeti teljesítéstől számított 90 napon belül alkalmazható akkor is, ha az összeget már kifizettük Önnek; ebben az esetben az egyenlege negatívvá válhat, és a jövőbeli bevételek először a hiányt fedezik, mielőtt pozitív egyenleg halmozódna fel. A hiányt nem hajtjuk be Öntől külön. A korrekciókról – ahol ez ésszerűen lehetséges – a panelen vagy e-mailben értesítjük.
Nem vállalunk felelősséget a 3.3 pont szerinti egyenlegkorrekcióból eredő semmilyen veszteségért vagy kárért. Ön tudomásul veszi, hogy az egyenleg nem olyan vagyontárgy vagy jog, amelyre a kifizetés teljesítése előtt velünk szemben igényt lehetne alapozni.
Kifizetést csak akkor kérhet, ha az egyenlege eléri a küszöbértéket (jelenleg 15 €; az aktuális küszöbérték a panelen látható). A küszöbérték alatti egyenleget nem fizetjük ki, és az egyenleg kifizetése soha nem automatikus. A küszöbértéket az Oldalon közzétett értesítéssel módosíthatjuk; a módosítás nem érinti az értesítés előtt benyújtott kifizetési kérelmeket.
A kifizetési kérelem benyújtása nem garantálja a kifizetést. A kifizetés feltétele: az egyenlege eléri a küszöbértéket; a fiókja rendezett állapotban van (nincs felfüggesztve, felülvizsgálat alatt vagy megszüntetve); az általunk kért személyazonosság- vagy csalásellenes ellenőrzés sikeres elvégzése; a választott kifizetési mód elérhetősége; valamint a kérelem általunk történő felülvizsgálata. A kérelmeket kézzel dolgozzuk fel, rendszerint öt munkanapon belül. A kérelmet elutasíthatjuk és az egyenleget visszaállíthatjuk, ha a kifizetési adatok hiányosak vagy hibásak.
Bármely kifizetés előtt kérhetjük az Ön személyazonosságának vagy címének ellenőrzését (például személyazonosító okmány másolatát vagy más igazolást), és a kifizetést visszatarthatjuk az ellenőrzés sikeres elvégzéséig. Ha az ellenőrzés nem végezhető el, a kifizetést megtagadhatjuk.
A támogatott kifizetési módok jelenleg a PayPal és az ajándékkártyák. A kifizetési módokat előzetes értesítés nélkül bővíthetjük, módosíthatjuk vagy megszüntethetjük. Ha Ön egyik támogatott módot sem tudja igénybe venni, nem vagyunk kötelesek alternatívát felajánlani, és az egyenlege függőben marad mindaddig, amíg valamely támogatott mód elérhetővé nem válik az Ön számára.
A jutalmak adóköteles jövedelemnek minősülhetnek. Ezek bevallásáért és az esetleges adók megfizetéséért Ön felel.
Ön sem közvetlenül, sem közvetve nem: regisztrálhat vagy használhat egynél több fiókot; alkalmazhat VPN-t, proxyt, TOR-t vagy hasonló eszközöket a tartózkodási helye vagy személyazonossága elrejtésére vagy megtévesztő feltüntetésére; használhat botokat, szkripteket, emulátorokat vagy más automatizált eszközöket; módosíthatja, visszafejtheti vagy megzavarhatja az Oldalt vagy annak rendszereit; követhet el felmérési, kattintási, ajánlói vagy kifizetési csalást; regisztrálhat kitalált adatokkal; szerezhet kreditet a Feladatok tisztességes elvégzésén kívüli módon; adhatja el, oszthatja meg vagy ruházhatja át a fiókját; terjeszthet kártékony kódot; zaklathat más Tagokat vagy munkatársainkat; kattinthat mesterségesen az Oldal hirdetéseire; illetve sérthet meg bármely jogszabályt vagy harmadik fél jogát.
Fiókját bármikor megszüntetheti a panel Ügyfélszolgálat oldalán vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. A küszöbértéket meghaladó egyenleget kérésre a 4. pontnak megfelelően kifizetjük; a küszöbérték alatti egyenleg elvész. A fiókot és a személyes adatokat 30 napon belül töröljük.
Fiókját előzetes értesítéssel vagy anélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük, ha: a jelen Feltételeket megszegik; csalás, visszaélés vagy tisztességtelen tevékenység gyanúja merül fel vagy nyer megerősítést; a személyazonosság ellenőrzése nem történik meg, amikor az szükséges; ezt jogszabály vagy hatóság írja elő; illetve bármely más indokolt okból.
Ha a fiókot a jelen Feltételek megszegése vagy csalás miatt szüntetik meg, a teljes egyenleg elvész, kártérítésre vagy kifizetésre való bármiféle jogosultság nélkül. Az Oldal használatára vonatkozó joga azonnal megszűnik. Az adatokat az Adatvédelmi tájékoztatónak és az alkalmazandó jognak megfelelően megőrizhetjük. A megszüntetés nem érinti a már megszerzett jogokat és kötelezettségeket.
Ha Ön 12 hónapon át nem jelentkezik be, a ki nem fizetett egyenleg lejár és nullázódik; körülbelül egy hónappal korábban emlékeztetőt küldünk a fiókjához tartozó e-mail-címre. Ha 24 hónapon át nem jelentkezik be, a fiókot és a személyes adatokat véglegesen töröljük vagy anonimizáljuk. A bejelentkezés újraindítja az inaktivitási időszakot. A lejárt egyenleget és a törölt fiókokat nem állítjuk vissza, és az e eljárás szerinti törlésért nem vállalunk felelősséget. Az e-mail-címe naprakészen tartásáért Ön felel.
A tapasztalati pontok, a szintek, a bejelentkezési sorozatok, a teljesítmények és a ranglista az Oldal olyan funkciói, amelyeknek nincs pénzbeli értékük. A szintbónusz százalékos mértéke a jóváírás időpontjában hatályos szabályok szerint adódik hozzá a felmérésekért járó jutalmakhoz. A pontozást, a szintküszöböket és a bónuszokat az Oldalon közzétett értesítéssel módosíthatjuk.
Ha az Ön által meghívott személy az Ön kódjával regisztrál és megerősíti e-mail-címét, Ön megkapja a jóváhagyott felmérési jutalmainak 30%-át. Az ajánlott személytől semmit nem vonunk le. Az ajánlói jutalmak a 3. pont szerinti egyenleg-jóváírásnak minősülnek. Az önajánlás, a mesterséges fiókok és a hivatkozás spamszerű terjesztése tilos, és az ajánlói jutalmak elvesztéséhez vezet. Az ajánlói százalékot az Oldalon közzétett értesítéssel módosíthatjuk.
Az Oldal tartalma, kialakítása, védjegyei, szoftvere és a felmérések tartalma az Oldalt, a Partnereket vagy azok licencadóit illetik meg. Korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható licencet adunk Önnek az Oldal használatára a Feladatokban való személyes részvétel céljából. A licenc a fiók megszüntetésével vagy a jelen Feltételek megszegésével megszűnik. A válaszok vagy egyéb tartalmak beküldésével Ön időbeli korlátozás nélküli, világszerte érvényes, díjmentes jogot ad nekünk és a Partnereknek arra, hogy e tartalmat az Oldal működtetése és a Feladatok biztosítása érdekében felhasználjuk, kezeljük és terjesszük.
A Feladatokban megjelenő tartalom (kérdések, válaszlehetőségek, termék- és márkainformációk, kutatási módszerek, a Partnerek nevei és URL-jei) a Partnerek vagy ügyfeleik bizalmas információja. Ön vállalja, hogy azt bizalmasan kezeli, semmilyen formában nem osztja meg, nem teszi közzé és nem sokszorosítja (ideértve a közösségi médiát és a fórumokat is), és azt kizárólag a Feladat elvégzésére használja fel. E kötelezettség a fiók megszüntetése után is fennmarad. Megszegése a jelen Feltételek súlyos megszegésének minősül.
Az Oldal harmadik felek hirdetéseit jeleníti meg az Oldal finanszírozása érdekében. A hirdetések megtekintéséért vagy a rájuk való kattintásért nem jár jutalom. A partneri feladatok és egyéb hivatkozások harmadik felek oldalaira vezetnek, amelyek tartalmát, feltételeit és adatvédelmi gyakorlatát nem áll módunkban ellenőrizni. Ezeket Ön saját felelősségére használja.
Az Oldal „jelen állapotában” és „elérhetőség szerint” áll rendelkezésre. A jogszabályok által megengedett mértékben nem szavatoljuk, hogy az Oldal megszakításmentes, hibamentes, adott célra alkalmas vagy káros összetevőktől mentes lesz.
Nem vállalunk felelősséget a Partnerek, hirdetők vagy fizetési szolgáltatók cselekményeiért, tartalmáért, minőségi döntéseiért, elérhetőségéért vagy fizetési gyakorlatáért. A Partner arra vonatkozó döntése, hogy egy teljesítést elutasít vagy visszavon, kizárólag a Partner mérlegelési körébe tartozik.
A jogszabályok által megengedett mértékben a jelen Feltételekből vagy az Oldal Ön általi használatából eredő, Önnel szembeni teljes felelősségünk – az igény jogalapjától függetlenül – nem haladhatja meg az igény érvényesítését megelőző három hónapban Önnek ténylegesen kifizetett jutalmakat vagy 50 €-t, attól függően, hogy melyik az alacsonyabb. Nem felelünk a közvetett vagy következményi károkért, ideértve a bevétel, az adatok vagy az üzleti lehetőség elvesztését. A kötelező erejű fogyasztóvédelmi jogokat ez nem érinti.
Nem felelünk az ésszerű befolyásunkon kívül eső körülmények által okozott hibákért vagy késedelmekért, ideértve a természeti katasztrófákat, a kibertámadásokat, a távközlési vagy szolgáltatói üzemzavarokat, a Partnerek vagy fizetési szolgáltatók cselekményeit, illetve a jogszabályi változásokat.
Ön vállalja, hogy kártalanít minket azon károkért, költségekért és ésszerű jogi költségekért, amelyek harmadik felek olyan igényeiből erednek, amelyeket az Ön általi szerződésszegés, az Oldal visszaélésszerű használata vagy harmadik felek jogainak megsértése okozott.
A regisztrációval Ön hozzájárul ahhoz, hogy szolgáltatási üzeneteket (fiók megerősítése, jelszó-visszaállítás, kifizetési értesítések, ügyfélszolgálati válaszok, a Feltételek módosításai) kapjon e-mailben. Marketingüzeneteket kizárólag az Ön hozzájárulásával küldünk, amelyet bármikor visszavonhat; a visszavonás nem érinti a szolgáltatási üzeneteket. A hivatalos értesítéseket a fiókjához kapcsolt e-mail-címre küldjük, amelynek naprakészen tartásáért Ön felel.
A jelen Feltételeket frissíthetjük. A lényeges módosításokat legalább 14 nappal a hatálybalépésük előtt az Oldalon vagy e-mailben bejelentjük; a kisebb módosítások a közzététellel lépnek hatályba. A módosítás hatálybalépését követő további használat elfogadásnak minősül. Ha nem fogadja el a módosítást, a 6.1 pont szerint megszüntetheti a fiókját.
A jelen Feltételekre a finn jog az irányadó. Jogi lépések megtétele előtt Ön vállalja, hogy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal és békés megoldásra törekszik; 30 napon belül válaszolunk. A fogyasztók igénybe vehetik a nemzeti fogyasztói vitarendezési szervüket és az EU online vitarendezési platformját. Az egyéb jogviták elbírálására a Helsinki Kerületi Bíróság rendelkezik illetékességgel, kivéve, ha kötelező erejű jogszabály másként rendelkezik.
A megállapodás teljessége. A jelen Feltételek az Adatvédelmi tájékoztatóval és az esetleges Feladat- vagy Partner-specifikus feltételekkel együtt az Oldal használatára vonatkozó teljes megállapodást alkotják. Részleges érvénytelenség. Ha valamely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, azt csak a szükséges mértékben módosítjuk, a többi rendelkezés pedig hatályban marad. Joglemondás kizárása. Valamely jog gyakorlásának elmulasztása nem jelent az arról való lemondást. Engedményezés. Ön jogait vagy kötelezettségeit írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át; mi átruházhatjuk a sajátjainkat, például üzletátruházás keretében. Kapcsolat: kapcsolatfelvételi űrlap vagy bejelentkezés után az Ügyfélszolgálat oldal.