Senest opdateret: 14.9.2026
Disse brugervilkår (“Vilkårene”) udgør en bindende aftale mellem dig (“Medlem”, “du”) og webstedet Mangosurveys (mangosurveys.com, “Siden”, “vi”). Ved at oprette en konto eller bruge Siden bekræfter du, at du har læst og accepteret disse Vilkår og privatlivspolitikken. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Siden.
Du kan oprette en konto og bruge Siden, hvis du er en fysisk person på 16 år eller derover (15 år i Finland), handler til personlige, ikke-kommercielle formål, er bosat i et land, som Siden understøtter, og ikke befinder dig i et sanktioneret land. Medlemmer under 18 år må kun bruge Siden med en værges samtykke; værgen er ansvarlig for den mindreåriges brug. Du må ikke tidligere være blevet udelukket fra Siden.
Du må kun have én konto. Oprettelse af flere konti er forbudt og medfører lukning af alle berørte konti og fortabelse af optjent saldo.
Du skal give sandfærdige, fuldstændige og aktuelle oplysninger ved registrering, i din profil og i undersøgelser. Afgivelse af falske eller vildledende oplysninger er en væsentlig misligholdelse, der kan medføre lukning af kontoen og fortabelse af saldo.
Du er alene ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet på din konto. Rapportér uautoriseret brug straks via support. Vi er ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af uautoriseret brug af din konto.
Mangosurveys forbinder Medlemmer med tredjeparts-analysepartnere (“Partnere”), som tilbyder spørgeundersøgelser, produktevalueringer og lignende aktiviteter (“Opgaver”), hvorfra Medlemmer kan optjene kreditter som beskrevet i afsnit 3.
Vi garanterer ikke, at nogen Opgave er tilgængelig. Antallet, typen, hyppigheden, belønningerne og deltagelseskriterierne for Opgaver fastsættes af Partnerne og af os og kan til enhver tid ændres uden varsel. Du har ikke ret til nogen bestemt Opgave, mængde af Opgaver eller indtjeningsniveau.
Opgaver skal udføres personligt, ærligt og omhyggeligt: sandfærdige og gennemtænkte svar, ingen tilfældige, forhastede eller automatiserede besvarelser. Det er forbudt at give urigtige oplysninger om deltagelsesberettigelse, at forfalske skærmbilleder og at uddelegere Opgaver.
Der kan gælde yderligere Partnervilkår for visse Opgaver. I tilfælde af konflikt har Partnerens vilkår forrang for den pågældende Opgave. Partneren afgør alene, om en gennemførelse godkendes.
Din kontosaldo er en registrering i vores systemer, hvis eneste formål er at afgøre, om du er berettiget til at anmode om en udbetaling. Indtil en udbetaling er godkendt og gennemført, udgør saldoen hverken penge, et indskud, et tilgodehavende, et finansielt instrument eller nogen ejendomsret, og den skaber ingen gæld fra vores side.
Velkomstbonusser, niveaubonusser, henvisningsbelønninger, præstationer, XP og andre incitamenter er underlagt samme vilkår som al anden saldo. De har ingen pengeværdi, før de indgår i en godkendt og gennemført udbetaling. Vi kan til enhver tid ændre eller ophøre med incitamentsordninger; allerede krediteret saldo bevares, medmindre afsnit 3.3 finder anvendelse.
Vi forbeholder os ret til at reducere, fastfryse eller tilbageføre din saldo eller en del af den, når: (i) en Partner afviser, tilbagefører eller tilbageholder betaling for en Opgave, du har udført, f.eks. på grund af kvalitet, dobbeltbesvarelser eller mistanke om svindel (“afstemning”); (ii) en systemfejl eller teknisk fejl har krediteret mere end tilsigtet; (iii) en Partners eller annoncørs betaling tilbageføres eller refunderes; (iv) disse Vilkår er overtrådt, eller der er rimelig mistanke om en overtrædelse. Et afstemningsfradrag kan foretages inden for 90 dage efter den oprindelige gennemførelse, selv om beløbet allerede er udbetalt til dig; i så fald kan din saldo blive negativ, og fremtidig indtjening dækker først underskuddet, før positiv saldo optjenes. Vi opkræver ikke underskuddet særskilt hos dig. Vi underretter dig om justeringer i dit panel eller pr. e-mail, hvor det med rimelighed er muligt.
Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade som følge af en saldojustering i henhold til afsnit 3.3. Du anerkender, at saldoen ikke er et aktiv eller en rettighed, som krav mod os kan baseres på, før en udbetaling er gennemført.
Du kan først anmode om udbetaling, når din saldo når grænsen (i øjeblikket 15 €; den aktuelle grænse vises i dit panel). Saldo under grænsen udbetales ikke, og saldo udbetales aldrig automatisk. Vi kan ændre grænsen med varsel på Siden; ændringen påvirker ikke udbetalingsanmodninger, der er indsendt før varslet.
Indsendelse af en udbetalingsanmodning garanterer ikke betaling. En udbetaling er betinget af: at din saldo når grænsen; at din konto er i god stand (ikke suspenderet, under undersøgelse eller lukket); at enhver identitets- eller antisvindelkontrol, vi kræver, er gennemført med succes; at din valgte udbetalingsmetode er tilgængelig; og vores gennemgang af anmodningen. Vi behandler anmodninger manuelt, normalt inden for fem hverdage. Vi kan afvise en anmodning og genoprette saldoen, hvis udbetalingsoplysningerne er ufuldstændige eller forkerte.
Før enhver udbetaling kan vi kræve bekræftelse af din identitet eller adresse (f.eks. en kopi af et ID-dokument eller anden dokumentation) og kan tilbageholde udbetalingen, indtil kontrollen er gennemført med succes. Hvis kontrollen ikke kan gennemføres, kan vi afvise udbetalingen.
De understøttede udbetalingsmetoder er i øjeblikket PayPal og gavekort. Vi kan tilføje, ændre eller fjerne udbetalingsmetoder uden varsel. Hvis du ikke kan bruge nogen af de understøttede metoder, er vi ikke forpligtet til at tilbyde et alternativ, og din saldo forbliver afventende, indtil en understøttet metode er tilgængelig for dig.
Belønninger kan være skattepligtig indkomst. Du er ansvarlig for at indberette dem og betale eventuel skat.
Du må ikke, direkte eller indirekte: oprette eller bruge mere end én konto; bruge VPN, proxyer, TOR eller lignende værktøjer til at skjule eller give et forkert billede af din placering eller identitet; bruge bots, scripts, emulatorer eller andre automatiserede midler; ændre, foretage reverse engineering af eller forstyrre Siden eller dens systemer; begå svindel med undersøgelser, klik, henvisninger eller udbetalinger; registrere dig med opdigtede oplysninger; opnå kreditter på anden måde end ved ærligt at udføre Opgaver; sælge, dele eller overdrage din konto; distribuere skadelig kode; chikanere andre Medlemmer eller vores medarbejdere; klikke kunstigt på Sidens annoncer; eller overtræde nogen lov eller tredjeparts rettigheder.
Du kan til enhver tid lukke din konto fra Support-siden i dit panel eller via kontaktformularen. Saldo over grænsen udbetales efter anmodning i henhold til afsnit 4; saldo under grænsen bortfalder. Kontoen og personoplysningerne slettes inden for 30 dage.
Vi kan suspendere eller lukke din konto med eller uden varsel, hvis: disse Vilkår overtrædes; der er mistanke om eller konstateret svindel, misbrug eller uærlig aktivitet; identitetskontrol ikke gennemføres, når den kræves; loven eller en myndighed kræver det; eller af enhver anden berettiget grund.
Når en konto lukkes på grund af overtrædelse af disse Vilkår eller svindel, fortabes hele saldoen uden ret til kompensation eller betaling. Din ret til at bruge Siden ophører straks. Vi kan opbevare data i overensstemmelse med privatlivspolitikken og gældende lov. Opsigelse påvirker ikke allerede opståede rettigheder og forpligtelser.
Hvis du ikke logger ind i 12 måneder, udløber ikke-udbetalt saldo og nulstilles; vi sender en påmindelse til din kontos e-mailadresse cirka en måned før. Hvis du ikke logger ind i 24 måneder, slettes eller anonymiseres kontoen og personoplysningerne permanent. Et login nulstiller inaktivitetsperioden. Udløbet saldo og slettede konti genoprettes ikke, og vi har intet ansvar for sletning efter denne procedure. Du er ansvarlig for at holde din e-mailadresse opdateret.
Erfaringspoint, niveauer, login-stimer, præstationer og toplisten er funktioner på Siden uden pengeværdi. Niveaubonusprocenten lægges til undersøgelsesbelønninger efter de regler, der gælder på krediteringstidspunktet. Vi kan ændre pointgivning, niveaugrænser og bonusser med varsel på Siden.
Når en person, du har inviteret, registrerer sig med din kode og bekræfter sin e-mail, modtager du 30 % af vedkommendes godkendte undersøgelsesbelønninger. Der trækkes intet fra den henviste person. Henvisningsbelønninger er saldokreditter i henhold til afsnit 3. Selvhenvisning, kunstige konti og spam med dit link er forbudt og medfører fortabelse af henvisningsbelønninger. Vi kan ændre henvisningsprocenten med varsel på Siden.
Sidens indhold, design, varemærker, software og undersøgelsesindhold tilhører Siden, Partnerne eller deres licensgivere. Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og genkaldelig licens til at bruge Siden til personlig deltagelse i Opgaver. Licensen ophører ved lukning af kontoen eller overtrædelse af disse Vilkår. Ved at indsende svar eller andet indhold giver du os og Partnerne en tidsubegrænset, verdensomspændende, royaltyfri ret til at bruge, behandle og distribuere dette indhold for at drive Siden og levere Opgaver.
Indhold, der vises i Opgaver (spørgsmål, svarmuligheder, produkt- og brandoplysninger, forskningsmetoder, Partnernavne og URL’er), er fortrolige oplysninger tilhørende Partnerne eller deres kunder. Du accepterer at holde det fortroligt, ikke at dele, offentliggøre eller gengive det i nogen form (herunder sociale medier og fora) og udelukkende at bruge det til at udføre Opgaven. Denne forpligtelse gælder også efter lukning af kontoen. Overtrædelse er en væsentlig misligholdelse af disse Vilkår.
Siden viser tredjepartsannoncer for at finansiere Siden. Visning af eller klik på annoncer giver ingen indtjening. Partneropgaver og andre links fører til tredjeparters websteder, hvis indhold, vilkår og privatlivspraksis vi ikke kontrollerer. Du bruger dem på eget ansvar.
Siden leveres “som den er” og “som tilgængelig”. I det omfang loven tillader det, giver vi ingen garanti for, at Siden vil være uafbrudt, fejlfri, egnet til et bestemt formål eller fri for skadelige komponenter.
Vi er ikke ansvarlige for Partneres, annoncørers eller betalingsudbyderes handlinger, indhold, kvalitetsafgørelser, tilgængelighed eller betalingspraksis. En Partners beslutning om at afvise eller tilbageføre en gennemførelse træffes alene efter Partnerens skøn.
I det omfang loven tillader det, kan vores samlede ansvar over for dig i forbindelse med disse Vilkår eller din brug af Siden, uanset kravets grundlag, ikke overstige de belønninger, der faktisk er udbetalt til dig i de tre måneder forud for kravet, eller 50 €, alt efter hvilket beløb der er lavest. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, herunder tab af indtægt, data eller forretningsmuligheder. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesrettigheder påvirkes ikke.
Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, cyberangreb, nedbrud hos tele- eller tjenesteudbydere, Partneres eller betalingsudbyderes handlinger eller lovændringer.
Du accepterer at holde os skadesløse for skader, omkostninger og rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af tredjeparts krav forårsaget af din overtrædelse af disse Vilkår, misbrug af Siden eller krænkelse af tredjeparts rettigheder.
Ved at registrere dig accepterer du at modtage servicemeddelelser (kontobekræftelse, nulstilling af adgangskode, udbetalingsmeddelelser, supportsvar, ændringer af Vilkårene) pr. e-mail. Markedsføringsbeskeder sendes kun med dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage; tilbagetrækning påvirker ikke servicemeddelelser. Officielle meddelelser sendes til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, og som du er ansvarlig for at holde opdateret.
Vi kan opdatere disse Vilkår. Væsentlige ændringer meddeles på Siden eller pr. e-mail mindst 14 dage, før de træder i kraft; mindre ændringer træder i kraft ved offentliggørelse. Fortsat brug, efter at en ændring er trådt i kraft, anses som accept. Hvis du ikke accepterer en ændring, kan du lukke din konto i henhold til afsnit 6.1.
Disse Vilkår er underlagt finsk lov (laws of Finland). Før du tager retlige skridt, accepterer du at kontakte support og søge en mindelig løsning; vi svarer inden for 30 dage. Forbrugere kan benytte deres nationale forbrugerklagenævn og EU’s platform for onlinetvistbilæggelse. Andre tvister afgøres af Helsinki byret (District Court of Helsinki), medmindre ufravigelig lov bestemmer andet.
Hele aftalen. Disse Vilkår udgør sammen med privatlivspolitikken og eventuelle Opgave- eller Partnerspecifikke vilkår hele aftalen om brug af Siden. Adskillelighed. Hvis en bestemmelse findes ugyldig, ændres den kun i det nødvendige omfang, og de øvrige bestemmelser forbliver i kraft. Intet afkald. Undladelse af at udøve en rettighed indebærer ikke afkald på den. Overdragelse. Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser uden vores skriftlige samtykke; vi kan overdrage vores, f.eks. ved en virksomhedsoverdragelse. Kontakt: kontaktformularen eller Support-siden, når du er logget ind.