Sist oppdatert: 14.9.2026
Disse bruksvilkårene («Vilkårene») utgjør en bindende avtale mellom deg («Medlem», «du») og nettstedet Mangosurveys (mangosurveys.com, «Nettstedet», «vi»). Ved å registrere en konto eller bruke Nettstedet bekrefter du at du har lest og akseptert disse Vilkårene og Personvernerklæringen. Dersom du ikke aksepterer Vilkårene, har du ikke tillatelse til å bruke Nettstedet.
Du kan registrere deg og bruke Nettstedet dersom du er en fysisk person på 16 år eller eldre (15 år i Finland), handler for personlige, ikke-kommersielle formål, er bosatt i et land som støttes av Nettstedet og ikke befinner deg i et sanksjonert land. Medlemmer under 18 år kan bruke Nettstedet bare med samtykke fra en foresatt; den foresatte er ansvarlig for den mindreåriges bruk. Du må ikke tidligere ha vært utestengt fra Nettstedet.
Du kan bare ha én konto. Oppretting av flere kontoer er forbudt og fører til stenging av alle berørte kontoer og bortfall av opptjent saldo.
Du må oppgi sannferdige, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, i profilen din og i undersøkelser. Å oppgi uriktige eller villedende opplysninger er et vesentlig mislighold som kan føre til stenging av kontoen og bortfall av saldo.
Du er alene ansvarlig for at påloggingsopplysningene dine holdes konfidensielle, og for all aktivitet på kontoen din. Meld fra om uautorisert bruk umiddelbart via kundestøtte. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår som følge av uautorisert bruk av kontoen din.
Mangosurveys forbinder Medlemmer med tredjeparts forskningspartnere («Partnere») som tilbyr undersøkelser, produktevalueringer og lignende aktiviteter («Oppgaver») som Medlemmene kan opptjene kreditter fra, slik det er beskrevet i punkt 3.
Vi garanterer ikke at noen Oppgave er tilgjengelig. Antallet, typen, hyppigheten, belønningene og kvalifikasjonskriteriene for Oppgaver fastsettes av Partnerne og av oss og kan endres når som helst uten varsel. Du har ingen rett til noen bestemt Oppgave, noe bestemt antall Oppgaver eller noe bestemt inntektsnivå.
Oppgaver skal utføres personlig, ærlig og omhyggelig: sannferdige og gjennomtenkte svar, ingen tilfeldige, forhastede eller automatiserte svar. Å gi uriktige opplysninger om kvalifikasjon, å forfalske skjermbilder og å overlate Oppgaver til andre er forbudt.
Ytterligere partnervilkår kan gjelde for enkelte Oppgaver. Ved motstrid går Partnerens vilkår foran for den aktuelle Oppgaven. Partneren avgjør alene om en gjennomføring godkjennes.
Kontosaldoen din er en registrering i systemene våre som utelukkende har til formål å avgjøre om du er berettiget til å be om utbetaling. Inntil en utbetaling er godkjent og gjennomført med hell, utgjør saldoen ikke penger, et innskudd, en fordring, et finansielt instrument eller noen eiendomsrett, og den skaper ingen gjeld for oss.
Velkomstbonuser, nivåbonuser, vervebelønninger, prestasjoner, XP og andre insentiver er underlagt de samme vilkårene som all annen saldo. De har ingen pengeverdi før de inngår i en godkjent og gjennomført utbetaling. Vi kan endre eller avvikle insentivordninger når som helst; saldo som allerede er godskrevet, beholdes med mindre punkt 3.3 kommer til anvendelse.
Vi forbeholder oss retten til å redusere, fryse eller reversere saldoen din eller deler av den når: (i) en Partner avviser, reverserer eller holder tilbake betaling for en Oppgave du har fullført, for eksempel på grunn av kvalitet, duplikatsvar eller mistanke om svindel («avstemming»); (ii) en systemfeil eller teknisk feil har godskrevet mer enn tiltenkt; (iii) en Partners eller annonsørs betaling reverseres eller refunderes; (iv) disse Vilkårene er misligholdt eller det er rimelig grunn til å mistenke mislighold. Et avstemmingsfradrag kan foretas innen 90 dager etter den opprinnelige gjennomføringen, selv om beløpet allerede er utbetalt til deg; i så fall kan saldoen din bli negativ, og fremtidige inntekter dekker først underskuddet før positiv saldo opptjenes. Vi vil ikke kreve inn underskuddet fra deg separat. Vi varsler deg om justeringer i panelet ditt eller per e-post der det med rimelighet er mulig.
Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som følge av en saldojustering etter punkt 3.3. Du erkjenner at saldo ikke er en eiendel eller rettighet som krav mot oss kan bygges på, før en utbetaling er gjennomført.
Du kan be om utbetaling først når saldoen din når grensen (for tiden 15 €; gjeldende grense vises i panelet ditt). Saldo under grensen utbetales ikke, og saldo utbetales aldri automatisk. Vi kan endre grensen med varsel på Nettstedet; endringen påvirker ikke utbetalingsforespørsler som er sendt inn før varselet.
Innsending av en utbetalingsforespørsel garanterer ikke betaling. En utbetaling er betinget av: at saldoen din når grensen; at kontoen din er i god stand (ikke suspendert, under gransking eller stengt); at enhver identitets- eller svindelkontroll vi krever, er gjennomført med hell; at den utbetalingsmetoden du har valgt, er tilgjengelig; og vår gjennomgang av forespørselen. Vi behandler forespørsler manuelt, normalt innen fem virkedager. Vi kan avvise en forespørsel og tilbakeføre saldoen dersom utbetalingsopplysningene er ufullstendige eller uriktige.
Før enhver utbetaling kan vi kreve verifisering av identiteten eller adressen din (for eksempel en kopi av et identitetsdokument eller annen dokumentasjon) og kan holde tilbake utbetalingen inntil verifiseringen er fullført med hell. Dersom verifiseringen ikke kan fullføres, kan vi nekte utbetaling.
Støttede utbetalingsmetoder er for tiden PayPal og gavekort. Vi kan legge til, endre eller avvikle utbetalingsmetoder uten varsel. Dersom du ikke kan bruke noen av de støttede metodene, har vi ingen plikt til å tilby et alternativ, og saldoen din forblir ventende inntil en støttet metode er tilgjengelig for deg.
Belønninger kan være skattepliktig inntekt. Du er ansvarlig for å oppgi dem og for å betale eventuell skatt.
Du skal ikke, direkte eller indirekte: registrere eller bruke mer enn én konto; bruke VPN, proxyer, TOR eller lignende verktøy for å skjule eller gi uriktige opplysninger om plasseringen eller identiteten din; bruke roboter, skript, emulatorer eller andre automatiserte midler; endre, omvendt utvikle eller gripe inn i Nettstedet eller systemene dets; drive undersøkelses-, klikk-, verve- eller utbetalingssvindel; registrere deg med oppdiktede opplysninger; skaffe deg kreditter på annen måte enn ved ærlig å fullføre Oppgaver; selge, dele eller overføre kontoen din; spre skadelig kode; trakassere andre Medlemmer eller våre ansatte; klikke kunstig på Nettstedets annonser; eller bryte lov eller tredjeparts rettighet.
Du kan stenge kontoen din når som helst fra Kundestøtte-siden i panelet ditt eller via kontaktskjemaet. Saldo over grensen utbetales på forespørsel i samsvar med punkt 4; saldo under grensen bortfaller. Kontoen og personopplysningene slettes innen 30 dager.
Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din med eller uten varsel dersom: disse Vilkårene misligholdes; svindel, misbruk eller uærlig virksomhet mistenkes eller bekreftes; identitetskontroll ikke gjennomføres når det kreves; loven eller en myndighet krever det; eller av enhver annen berettiget grunn.
Når en konto avsluttes på grunn av mislighold av disse Vilkårene eller på grunn av svindel, bortfaller hele saldoen uten noen rett til kompensasjon eller betaling. Retten din til å bruke Nettstedet opphører umiddelbart. Vi kan oppbevare opplysninger i samsvar med Personvernerklæringen og gjeldende lovgivning. Opphør påvirker ikke opptjente rettigheter og forpliktelser.
Dersom du ikke logger inn på 12 måneder, forfaller ubetalt saldo og nullstilles; vi sender en påminnelse til kontoens e-postadresse omtrent én måned i forveien. Dersom du ikke logger inn på 24 måneder, slettes eller anonymiseres kontoen og personopplysningene permanent. Innlogging nullstiller inaktivitetsperioden. Forfalt saldo og slettede kontoer gjenopprettes ikke, og vi har intet ansvar for sletting etter denne prosedyren. Du er ansvarlig for å holde e-postadressen din oppdatert.
Erfaringspoeng, nivåer, innloggingsrekker, prestasjoner og resultatlisten er funksjoner på Nettstedet uten pengeverdi. Nivåbonusprosenten legges til undersøkelsesbelønningene i henhold til de reglene som gjelder på godskrivingstidspunktet. Vi kan endre poengberegningen, nivågrensene og bonusene med varsel på Nettstedet.
Når en person du har invitert, registrerer seg med koden din og bekrefter e-postadressen sin, mottar du 30 % av vedkommendes godkjente undersøkelsesbelønninger. Ingenting trekkes fra den vervede personen. Vervebelønninger er saldokreditter etter punkt 3. Selvverving, kunstige kontoer og spamming av lenken din er forbudt og fører til bortfall av vervebelønningene. Vi kan endre verveprosenten med varsel på Nettstedet.
Nettstedets innhold, design, varemerker, programvare og undersøkelsesinnhold tilhører Nettstedet, Partnerne eller deres lisensgivere. Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å bruke Nettstedet for personlig deltakelse i Oppgaver. Lisensen opphører ved stenging av kontoen eller ved mislighold av disse Vilkårene. Ved å sende inn svar eller annet innhold gir du oss og Partnerne en evigvarende, verdensomspennende og vederlagsfri rett til å bruke, behandle og distribuere dette innholdet for å drive Nettstedet og levere Oppgaver.
Innhold som vises i Oppgaver (spørsmål, svaralternativer, produkt- og merkeinformasjon, forskningsmetoder, partnernavn og nettadresser), er konfidensiell informasjon som tilhører Partnerne eller deres kunder. Du samtykker i å holde det konfidensielt, i ikke å dele, publisere eller gjengi det i noen form (herunder i sosiale medier og på forumer), og i å bruke det utelukkende for å fullføre Oppgaven. Denne plikten gjelder også etter at kontoen er stengt. Brudd utgjør et vesentlig mislighold av disse Vilkårene.
Nettstedet viser annonser fra tredjeparter for å finansiere Nettstedet. Å se på eller klikke på annonser gir ingen inntekt. Partneroppgaver og andre lenker fører til tredjeparters nettsteder, hvis innhold, vilkår og personvernpraksis vi ikke kontrollerer. Du bruker dem på egen risiko.
Nettstedet leveres «som det er» og «slik det er tilgjengelig». I den utstrekning loven tillater det, gir vi ingen garanti for at Nettstedet vil være uavbrutt, feilfritt, egnet for et bestemt formål eller fritt for skadelige komponenter.
Vi er ikke ansvarlige for Partneres, annonsørers eller betalingsleverandørers handlinger, innhold, kvalitetsavgjørelser, tilgjengelighet eller betalingspraksis. En Partners beslutning om å avvise eller reversere en gjennomføring treffes etter Partnerens eget skjønn.
I den utstrekning loven tillater det, skal vårt samlede ansvar overfor deg som følger av disse Vilkårene eller av din bruk av Nettstedet, uavhengig av kravets grunnlag, ikke overstige de belønningene som faktisk er utbetalt til deg i løpet av de tre månedene forut for kravet, eller 50 €, avhengig av hva som er lavest. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, herunder tap av inntekt, data eller forretningsmulighet. Ufravikelige forbrukervernrettigheter berøres ikke.
Vi er ikke ansvarlige for svikt eller forsinkelser forårsaket av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, cyberangrep, avbrudd i telekommunikasjon eller hos tjenesteleverandører, Partneres eller betalingsleverandørers handlinger, eller lovendringer.
Du samtykker i å holde oss skadesløse for erstatning, kostnader og rimelige advokatutgifter som følger av tredjeparters krav forårsaket av ditt mislighold av disse Vilkårene, misbruk av Nettstedet eller krenkelse av tredjeparts rettigheter.
Ved å registrere deg samtykker du i å motta tjenestemeldinger (kontobekreftelse, tilbakestilling av passord, utbetalingsvarsler, svar fra kundestøtte, endringer i Vilkårene) per e-post. Markedsføringsmeldinger sendes bare med ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst; tilbaketrekkingen påvirker ikke tjenestemeldinger. Offisielle varsler sendes til den e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og du er ansvarlig for å holde den oppdatert.
Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Vesentlige endringer kunngjøres på Nettstedet eller per e-post minst 14 dager før de trer i kraft; mindre endringer trer i kraft ved publisering. Fortsatt bruk etter at en endring har trådt i kraft, anses som aksept. Dersom du ikke aksepterer en endring, kan du stenge kontoen din etter punkt 6.1.
Disse Vilkårene er underlagt finsk rett. Før du tar rettslige skritt, samtykker du i å kontakte kundestøtte og søke en minnelig løsning; vi svarer innen 30 dager. Forbrukere kan benytte sitt nasjonale forbrukertvistorgan og EUs plattform for nettbasert tvisteløsning. Andre tvister behandles av Helsingfors tingrett med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
Hele avtalen. Disse Vilkårene utgjør, sammen med Personvernerklæringen og eventuelle Oppgave- eller Partnerspesifikke vilkår, hele avtalen om bruk av Nettstedet. Delvis ugyldighet. Dersom en bestemmelse kjennes ugyldig, endres den bare i den utstrekning det er nødvendig, og de øvrige bestemmelsene forblir i kraft. Ingen fraskrivelse. At en rettighet ikke utøves, innebærer ikke at den frafalles. Overdragelse. Du kan ikke overdra dine rettigheter eller forpliktelser uten vårt skriftlige samtykke; vi kan overdra våre, for eksempel ved en virksomhetsoverdragelse. Kontakt: kontaktskjema eller Kundestøtte-siden når du er innlogget.